一句话总结:政务 AI 部署必须满足 数据主权(数据不出域)、信创(国产软硬件)、等保(三级以上) 三大要求,政策文件 RAG 问答和办事指南 Agent 是最成熟的落地场景。
政务 AI 合规要求
| 维度 | 要求 | 落地措施 |
|---|---|---|
| 数据主权 | 政务数据不得出境、不得上公有云 | 完全内网部署 |
| 信创 | 国产 CPU/GPU/OS/数据库 | 昇腾/海光 + 麒麟 + 达梦/人大金仓 |
| 等保 | 三级及以上 | 日志审计、访问控制、加密传输 |
| 算法治理 | 面向公众的算法需备案 | 网信办备案 + 算法说明 |
高价值落地场景
1. 政策文件智能问答(RAG)
- 国务院/省/市各级政策文件索引
- 自然语言查询:「高新技术企业认定条件是什么?」
- 答案附原文引用 + 文件文号
2. 办事指南 Agent
- 对接政务服务网 API
- 「我要开餐饮店需要什么材料?」→ 生成材料清单 + 在线预约链接
- 不涉及审批决策,仅做信息引导
3. 内部办公 AI 助手
- 公文写作辅助、会议纪要生成
- 内部制度查询、流程指引
- 权限按处室隔离
信创部署架构
国产服务器(鲲鹏/飞腾 + 昇腾 NPU)
├── 国产 OS(麒麟 V10 / 统信 UOS)
├── 国产数据库(达梦 / 人大金仓)
├── 大模型(Qwen 国产版 / DeepSeek)
├── 向量库(Milvus 信创适配版)
└── 应用层(Java/Go 后端 + Vue 前端)
常见问题
政务 AI 能用国外大模型吗? 涉及政务数据的场景 不可以。公开政策文件摘要场景需评估,建议统一使用国产模型。
没有 GPU 怎么办? 昇腾 NPU 可替代 NVIDIA GPU 运行 Qwen 等模型;或使用 CPU 推理(7B 模型,延迟较高但可用)。
等保测评 AI 系统有什么特殊要求? AI 对话日志纳入审计范围;模型文件完整性校验;Prompt 注入防护纳入安全测试项。